В России будет узаконен институт финансового омбудсмена, который является посредником в спорах между гражданами и банками. Разработать предложения по внесению изменений в законы правительству и Центробанку поручил президент Дмитрий Медведев.

Список необходимых изменений должен быть подготовлен к 1 сентября 2012 года. Финансовый омбудсмен есть в нашей стране и сейчас. Но такой институт введен на основе добровольных соглашений банков, омбудсмен работает на общественных началах, его решения являются лишь рекомендацией. Раньше этим занимался Павел Медведев. После его ухода из Госдумы в Центробанк обязанности исполняет глава Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян. По мнению Павла Медведева, в законе должны быть прописаны права и обязанности омбудсмена, определена максимальная сумма спора между гражданином и финансовой организацией, рекомендации по разрешению которого может давать омбудсмен, пишет «Российская газета».