Представители пассажирского комплекса и руководства Дальневосточной железной дороги встретились с пассажирами пригородных поездов во Владивостоке (Приморский край), передает ДВ – РОСС со ссылкой на службу корпоративных коммуникаций Дальневосточной железной дороги – филиала ОАО «РЖД».

Акцию «День пассажира» работники пригородного пассажирского комплекса Дальневосточной магистрали провели в пригородных кассах станций Владивосток, Вторая речка и Угольная.

Как отметила менеджер по развитию коммуникаций пригородной перевозочной компании ОАО «Экспресс Приморья» Ирина Сапрыкина, целью ставшей уже традиционной акции является изучение мнения пассажиров по организации перевозок, повышению качества обслуживания пассажиров, в том числе, по стоимости проезда, графику движения, санитарно-техническому состоянию пригородных поездов и пассажирских обустройств, а также получение обратной связи от пользователей услуг железнодорожного транспорта.

— Для этого мы проводим экспресс-анкетирование, в ходе которого пассажиры предлагают на рассмотрение руководству железной дороги свои пожелания и замечания. Кроме того, работники пригородного комплекса в формате живого диалога отвечают на интересующие граждан вопросы об организации пассажирских перевозок в пригородном сообщении, — подчеркнула Ирина Сапрыкина.
Напомним, что дочернее зависимое общество холдинга «Российские железные дороги» ОАО «Экспресс Приморья» (51% акций уставного капитала компании принадлежит ОАО «РЖД», 49% – администрации Приморского края) осуществляет свою хозяйственную деятельность с 1 сентября 2005 года.

С 1 апреля 2009 года компания приступила к работе в качестве самостоятельного перевозчика пассажиров и багажа в пригородном железнодорожном сообщении. С 2011 года работает в пределах Приморского, Хабаровского краев, ЕАО и Амурской области.
Для перевозки пассажиров в пригородном сообщении ОАО «Экспресс Приморья» в настоящее время использует подвижной состав, арендованный у Дальневосточной железной дороги (филиал ОАО «РЖД»).