Дальневосточное железнодорожное агентство – структурное подразделение Дальневосточного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания» для повышения качества оказания услуг в сфере пассажирских перевозок развивает сеть сервисных центров. В границах Дальневосточной железной дороги работает три сервисных центра – в Тынде, Хабаровске и Владивостоке, передает ДВ – РОСС со ссылкой на службу корпоративных коммуникаций ДВЖД.

Центрами предоставляются услуги по бронированию и оформлению проездных документов по смешанным маршрутам (железнодорожный, авиа- и автотранспорт), по оформлению проездных документов в международном сообщении (Европа, Азия), по обслуживанию юридических лиц (корпоративное обслуживание, перевозка организованных групп пассажиров и т.д.).

По данным Дальневосточного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания», в октябре месяце 2012г. сервисными центрами реализовано более 5,5 тыс. проездных документов (Хабаровск – 2 766, Владивосток – 1468, Тында – 1320). В том числе, более 1,2 тыс. билетов реализовано на поезд № 309 сообщением Гродеково – Суйфэньхэ.

Сервисные центры по обслуживанию пассажиров:
г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, 26, телефон: 8 (4212) 47-02-29;
г. Владивосток, ул. Нижне-Портовая,1, Морской вокзал оф.231, телефон: 8(4232) 30-26-68;
г. Тында, ул. Красная Пресня, 47, телефон: 8 (41656) 7-23-83
Также пассажирам железнодорожного транспорта доступны услуги заказа, регистрации и покупки билетов через Интернет и транзакционные терминалы регистрации и самообслуживания. Подробную информацию можно узнать на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru