Международный аэропорт Владивосток (ОАО «МАВ») сообщает, что 14 августа 2013 года прекращается действие договора аренды для организации пунктов питания с ООО «Трастовая Российская Индустриальная Компания» (ООО «Траст Рико»). Основанием для досрочного расторжения договора с ООО «Траст Рико» стала существенная задолженность по арендной плате и коммунальным услугам. На сегодняшний день общая сумма задолженности составляет более 11,6 млн рублей. Арбитражным судом Приморского края 23 июля 2013 г. вынесено решение о взыскании с ООО «Траст Рико» части задолженности в пользу арендодателя. В отношении оставшейся части задолженности ведется судебное разбирательство в этой же инстанции. Об этом передает ДВ-РОСС.

Кроме того, значительным фактором при принятии решения о прекращении сотрудничества стали претензии пассажиров к качеству обслуживания в пунктах питания, организованных ООО «Траст Рико». В частности, в ресторане «Ситора», баре Sea Food и столовой Drink Tea.

Услуги общественного питания в международном аэропорту Владивостока предоставляются несколькими организациями. Поэтому закрытие точек питания ООО «Траст Рико» не окажет значительного влияния на удобство пассажиров и гостей аэропорта. В настоящее время ведутся переговоры с потенциальными операторами по оказанию услуг общественного питания на освободившихся площадях. Окончательное решение будет принято по результатам конкурсного отбора в максимально сжатые сроки, сообщает «Авиапорт.ру».

— Являясь главным оператором аэропорта, мы уделяем повышенное внимание качеству услуг, оказываемых пассажирам и гостям аэропорта, — прокомментировала Валентина Дергач, начальник коммерческой службы ОАО «МАВ». — Регулярно проводится внутренний мониторинг качества обслуживания, действует программа «Тайный пассажир». Кроме того, все замечания и жалобы, которые адресуются нам, проходят обязательную регистрацию и процедуру рассмотрения. Пассажиры неоднократно жаловались на неудовлетворительное обслуживание в точках питания ООО «Траст Рико». К сожалению, руководство данного предприятия не обратило должного внимания на эти претензии, — сказала она.

ОАО «Международный аэропорт Владивосток» (ОАО «МАВ») занимает одну из лидирующих позиций по объему пассажиропотока среди дальневосточных аэропортов. В 2012 году количество обслуженных аэропортом пассажиров впервые составило 1 млн 624 тыс. В 2012 аэропорт Владивостока выполнил программу по приему-выпуску воздушных судов глав государств и правительственных делегаций Саммита АТЭС.

Маршрутная сеть аэропорта насчитывает более 30 направлений, полеты по которым совершают ведущие российские и азиатские авиакомпании. Аэропорт имеет допуск на прием всех типов воздушных судов и категорию II ИКАО. Уровень комфортности нового терминала соответствует стандарту «С» IATA. Основным акционером ОАО «МАВ» является ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» (управляет 52,2% акций общества).