Телефон «горячей линии» для пострадавших от наводнения жителей Амурской области перегружен из-за большого числа звонков, что вынудило власти открыть дополнительную линию, сообщает региональное правительство. За полтора месяца с момента открытия «горячей линии» поступило 2,396 тысячи звонков. При пересчете на число пострадавших получается, что позвонил каждый 50-ый из них. По количеству обращений лидируют Благовещенский, Михайловский, Бурейский, Серышевский, Тамбовский районы и Благовещенск. Об этом передает ДВ-РОСС.

«Только за минувшую пятницу специалисты дали разъяснения по 98 обращениям по телефону. Из-за большого количества звонков иногда возникают технические трудности, связанные с перегрузкой телефонной линии. Людям приходиться ожидать ответа длительное время. В связи с этим со вторника начнет работать еще один номер 8 (4162) 59-61-00», — сообщает амурское правительство.

Чаще пострадавшие от паводка жалуются на решения и действия муниципалитетов по вопросам финансовых выплат. Некоторые говорят об отсутствии информации о включении в списки пострадавших от наводнения. Также пострадавшие от паводка интересуются порядком предоставления жилья взамен утраченного, выдачи стройматериалов для ремонта жилого помещения, обеспечения топливом и овощами.

Из поступивших обращений 13 взяты на контроль. В правительство области поступают также и письменные обращения граждан. С момента введения на территории области режима ЧС в правительство области с 26 июля поступило 622 письменных обращения, сообщает РИА «Новости».