Системы электронной очереди появятся во всех поликлиниках Хабаровского края до конца года. Это нововведение сократит время обслуживания, упорядочит потоки посетителей, снизит число конфликтов у окон регистратуры.

О внедрении электронной очереди в амбулаторно-поликлинических учреждениях заявил глава краевого минздрава Александр Витько во время общественного обсуждения госпрограммы по развитию здравоохранения.

На настоящий момент система электронной очереди действует всего в четырех медучреждениях: в консультативно-диагностическом центре «Вивея», в краевом клиническом центре онкологии, в хабаровской поликлинике №7, а также в поликлинике №2 Комсомольска-на-Амуре.

— К концу года электронная очередь появится во всех поликлиниках Хабаровского края. Исключение составят медучреждения в отдаленных малонаселенных районах, таких как Тугуро-Чумиканский или Аяно-Майский. Сейчас в крае проходят проверки поликлиник на предмет установки таких систем. Финансовая нагрузка полностью ляжет на учреждения — они обязаны изыскать средства в рамках текущего финансирования, либо приобрести систему за счет доходов от предпринимательской деятельности, — рассказал директор медицинского информационно-аналитического центра краевого минздрава Алексей Алепко.

Стоимость системы, включающей в себя сенсорный терминал (номерковый аппарат), информационное табло, программное обеспечение и другие составляющие, колеблется в районе 300-500 тысяч рублей.

По словам Алексея Алепко, медицинскому персоналу такое нововведение может показаться лишним, особенно с учетом дороговизны оборудования. Однако, по опыту клиник, где система уже установлена, эффект от такого способа маршрутизации клиентских потоков отмечается только положительный.

Евгения Пустовит, dvhab.ru