Пятая часть пациенток приходит в женскую консультацию роддома №3 Владивостока через «Госуслуги»
Возможность записаться к специалистам учреждения через «Госуслуги» появилась у пациенток учреждения в декабре 2014 года. С этого времени единый портал стал альтернативой электронной записи, внедренной в «третьем» роддоме несколько лет назад в целях улучшения организации медицинской помощи и повышения ее доступности.
«Запись на едином сайте госуслуг хороша тем, что позволяет экономить личное время пациента, — считает Светлана Викторовна. – Ведь она не требует личного присутствия или звонка в регистратуру. Вместе с тем мы предлагаем женщинам выбор: они могут записаться к нашим специалистам одним из трех доступных им способов – с помощью портала «Госуслуги», у регистратора или по звонку. Причем для удобства пациентов мы выделили две телефонных линии, что значительно сократило время дозвона до операторов».
Добавим, что, по данным статистики, в течение 2015 года в женской консультации «третьего» роддома Владивостока было зафиксировано 80029 посещений. При этом 20 % пациенток, прием которых требовал предварительной записи, воспользовались порталом «Госпуслуги».
Добавить комментарий