Городская власть впервые выступила заказчиком социологического исследования, сообщили ДВ-РОСС в администрации Комсомольска-на-Амуре. Его результатам посвятили пресс-конференцию.

Представители Центра изучения общественного мнения и рынка «ОМИР» при Амурском гуманитарно-педагогическом государственном университете по заказу городской администрации с 1 по 15 июня провели опрос, результаты которого обнародовали на пресс-конференции.

Тема исследования: «Удовлетворённость населения г. Комсомольска-на-Амуре деятельностью органов местного самоуправления и качеством предоставляемых муниципальных услуг», опрошено 500 горожан, от 18 лет и старше, по случайной квотной выборке.

Опрос показал, что горожане, участвовавшие в исследовании, в целом оценивают нынешнюю социально-экономическую ситуацию в городе как удовлетворительную, так считают 46,8 % респондентов. Достаточно велик процент тех, кто считает, что ситуация в городе хорошая – 35,9 %. Доля же пессимистически настроенных незначительна – 17,8 %. Почти половина участников опроса (48,6 %), считают, что в последнее время ситуация в городе практически не меняется ни в лучшую, ни в худшую сторону.

Тех, кто видит позитивные изменения в жизни или, напротив, ухудшение почти равное количество. По мнению четверти участников (25,2 %), ситуация в городе в последнее время стала улучшаться. Число респондентов, полагающих, что ситуация в городе ухудшается, составляет 26,2 %.

Исследователи отмечают, что около половины опрошенных сталкиваются с реальными трудностями в своей жизни, но всё же считают, что терпеть своё положение ещё можно. Поддержали высказывания: «Жить трудно, но терпеть можно» — 40,2 % респондентов. При этом 41,6 % опрошенных считают, что всё не так уж и плохо, и жить можно. Для 9 % респондентов жизненная ситуация складывается очень тяжело, и они заявляют, что терпеть её уже не возможно. И для такого же количества опрошенных жизнь в последнее время становится лучше.

Комсомольчан по-прежнему волнуют проблемы, с которыми они сталкиваются в своей частной повседневной жизни. Вот восемь тем, которые волнуют горожан:
— безработица, угроза быть уволенным — 37 %;
— повышение цен и тарифов на услуги ЖКХ — 34,8 %;
— низкий уровень зарплат и пенсий — 34,2 %;
— рост цен на продукты и товары первой необходимости – 32,8 %;
— рост алкоголизма и наркомании — 25,6 %;
— плохая работа служб ЖКХ — 22,4 %;
— плохое медицинское обслуживание – 21,8 %;
— проблема уборки мусора — 20,8 %.
Менее всего жителей города: коррупция чиновников (4,8 %), плохая работа учреждений культуры и спорта (4,6 %), плохая работа сферы образования (3,8 %).

Горожане достаточно высоко оценивают деятельность главы Комсомольска-на-Амуре. 54,3 % опрошенных считают, что он работает либо очень хорошо, либо скорее хорошо (32,7 % — работает скорее хорошо, 21,6 % — работает очень хорошо). Удовлетворительную оценку главе города поставили 16,8 % респондентов. Лишь 11,6 % участников исследования считают, что глава города работает плохо. Не хватает информации для оценки работы главы Комсомольска для 9,8 % участников исследования. 7,5 % опрошенных затруднились ответить на данный вопрос.

Оценка деятельности администрации города в целом оказывается достаточно высокой. Одобрение ей выказали 30,4 % опрошенных. На «удовлетворительно» эту деятельность оценили 46 %, а негативную характеристику дали 23,6 %. В целом опрошенные жители удовлетворены качеством и количеством информации, предоставляемой администрацией города о своей работе. Так 55,2 % респондентов либо полностью, либо скорее удовлетворены, информационной деятельностью муниципалитета. Заявили о недостатке информации и её плохом качестве 34,8 % опрошенных.

Высказывались участники исследования и о качестве работы муниципальных учреждений. Так работой предприятий ЖКХ удовлетворены 54,6 %, а не удовлетворены 45, 4 % респондентов. Деятельностью учреждений здравоохранения Комсомольска удовлетворены 64 % опрошенных, не удовлетворены – 35, %. Работой школ города удовлетворены 79, 8%, не удовлетворены – 20 %. Как работают учреждения физкультуры и спорта удовлетворены 84,5 % участников опроса, не удовлетворены 15 %. 82 % респондентов выражают удовлетворение от работы детских садов города. Внешкольной работой с детьми довольны 75, 8 % опрошенных. Удовлетворённость работой учреждений культуры высказали 79 % участвовавших в опросе горожан.

Работники центра изучения общественного мнения и рынка «ОМИР» отметили, что оценка населением Комсомольска-на-Амуре качества предоставляемых муниципальных услуг в ряде случаев могла бы быть выше при условии решения ряда проблем.

В сфере здравоохранения это нехватка специалистов, особенно узких; высокая стоимость, нехватка и низкое качество лекарств; наличие очередей к врачам; низкая заработная плата работников здравоохранения и, как следствие, – большое количество услуг, которые предоставляются платно.

В сфере культуры, физкультуры и спорта: нехватка кружков, секций, клубов; отсутствие мест для отдыха; высокая цена за оказываемые услуги; небольшое количество оборудованных спортивных площадок.

В сфере обеспечения образовательных услуг: большое количество и дороговизна платных услуг; плохое материальное обеспечение школ и детских садов; малое количество кружков, секций, клубов для досуга школьников.

В сфере обеспечения услуг ЖКХ: низкое качество работы коммунальных служб; трудности с получением субсидий на оплату услуг ЖКХ; отсутствие ремонта домов и подъездов; высокие тарифы на коммунальные услуги.

В сфере обеспечения услуг транспорта: низкое качество дорог; высокая стоимость проезда в общественном транспорте.

Представители администрации города сообщили участникам пресс-конференции, что результаты опроса обязательно будут использованы для повышения эффективности принимаемых управленческих решений. Следующее изучение общественного мнения комсомольчан пройдёт в октябре, сообщили ДВ-РОСС в администрации города.