Если вы решите взять в аренду автомобиль в Европе этим летом, вы сможете обратить внимание на несколько изменений. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на USA Today.

В частности, тарифы на аренду теперь включают все обязательные платежи. При этом дополнительные услуги и страхование более четко поясняются на простом языке. Введена также новая процедура предварительного осмотра транспортного средства в случае возникновения споров.

Изменения в регламентирующих документах последовали за заключением соглашения между Европейским союзом и пятью компаниями по аренде автомобилей, работающих в блоке из 28 стран. Не исключается, что впоследствии эти новые нормы будут закреплены уже в законодательстве Европейского союза.

Взять в аренду машину в Европе можно на сайте carscombined.com

Что стоит за изменениями, и что они означают? В прошлом году европейские регуляторы получили около 2000 жалоб на компании, оказывающие услуги по аренде автомобилей. Это примерно в два раза больше, чем в 2010 году. В итоге в Европейской комиссии и национальных органах по вопросам потребительского рынка обратились к представителям пяти ведущих агентств по прокату автомобилей с предложением заключить специальное соглашение.

Компании согласились пересмотреть свои регламенты в отношении требований о возмещении ущерба. В соответствии принятыми бизнесменами поправками клиенты будут получать полную информацию о причинах возникновения ущерба (с доказательствами) до того, как будет произведена оплата. В компаниях также заявили, что процесс возмещения ущерба будет справедливым, с возможностью оспорить любой ущерб, прежде чем платить за него.

Взять в аренду машину в Европе можно на сайте carscombined.com

В целом принятые агентствами меры включают следующие:

— Предоставление полной информации о стоимости услуг. Общая стоимость бронирования автомобилей теперь будет включать все «неизбежные» сборы, включая аэропортовые сборы, налоги и любое обязательное оборудование, такое как зимние шины. Согласно данным ЕС, все такие расходы должны быть включены в цену, которую впервые сообщают потенциальному клиенту. Забронировать автомобиль прямо сейчас можно на сайте https://carscombined.com/lisbon_car_hire.

— Подготовка контрактов на «обычном» языке. Водителям будет в доступной форме рассказано, что их аренда включает и что не включает. Это связано с вопросами удобств, пробега, расхода топлива и других.

— Предоставление информации о страховых и других дополнительных услугах. Клиентам перед покупкой страховки расскажут, почему это лучше сделать и что будет, если от этого отказаться.

— Топливная политика станет «прозрачной». Водителям всегда будет предоставлена возможность получить автомобиль с полным баком и вернуть его обратно.