Семья Ивановых (муж, жена и пятимесячный ребенок), проживающая в селе Найфельд Биробиджанского района, провела почти сутки без электричества из-за ошибки энергетиков. Специалисты приехали и обесточили квартиру из-за несуществующего долга — погас свет, и перестал работать насос, подающий воду в жилище. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на «Дальневосточные новости».

В последнее время участились жалобы жителей ЕАО на «неправильные действия» энергетиков, обесточивающих потребителей. Об одном из случаев локального «конца света» рассказал Сергей Иванов, проживающий в доме № 13 по улице Весенней в селе Найфельд Биробиджанского района.

По его словам, в июле этого года он обнаружил в своем почтовом ящике квитанцию на оплату потребленной электроэнергии. Пошел и оплатил указанную сумму (более тысячи рублей).

— Недели две назад я случайно узнал, что за мной числится задолженность за свет. Я удивился и пошел разбираться в Энергосбыт. Выяснилось, что в последний раз я оплатил не свою квитанцию, а квитанцию соседа, которую ошибочно засунули в мой почтовый ящик. Я не посмотрел тогда фамилию и заплатил, — рассказал Сергей Иванов.

После выяснения ошибки, невнимательный потребитель написал заявление в Энергосбыт с просьбой «перебить» оплаченную за соседа сумму на Сергея Иванова — чтобы погасить образовавшийся долг. Специалисты приняли заявление — потребитель успокоился, посчитав вопрос решенным.

— Вчера я отправился по делам в Биробиджан. Днем мне звонит жена из Найфельда и сообщает, что к нам приехали на машине электромонтеры — будут отключать у нас электричество, как у должников. Я попытался по телефону объяснить ситуацию специалистам, но те не стали слушать и обесточили квартиру. Я поехал в Энергосбыт (время было около четырех часов дня), объяснил ситуацию, что фактически долга за нами нет. Мне ответили, что включить обратно электричество специалисты смогут только следующим утром, — рассказал Сергей Иванов.

По его словам, в их семье — пятимесячный сын, которого кормят смесями. Из-за обесточивания насос перестал работать, и водоснабжение квартиры прекратилось — не набрать воды, не вскипятить. Пришлось семье ночь провести в экстремальных условиях (без света и воды), с плачущим голодным ребенком.

Как сообщил источник в Энергосбыте ЕАО, за Сергеем Ивановым числился долг за потребленную электроэнергию в размере трех тысяч рублей (три месяца он не платил за свет). Должника предупредили о возможных последствиях — он заплатил половину необходимой суммы. А остаток долга найфельдец не погасил, ошибочно заплатив за соседа. Заявление у Сергея Иванова специалисты приняли и рассматривали в течение положенных десяти дней. Соответствующую информацию до другой биробиджанской энергокомпании, специалисты которой занимаются обесточиванием должников, представители Энергосбыта довести не успели. Поэтому и возникла «накладка». По словам энергетиков, потребителям нужно быть внимательными, чтобы не оплачивать чужие квитанции. Это обезопасит граждан от неприятных сюрпризов, от которых не застрахован никто.

Сегодня энергоснабжение квартиры в селе Найфельд, где проживают семья Ивановых, специалисты возобновили. По словам главы семейства, он предупредил энергетиков: еще один такой «сюрприз» — и он обратится с заявлением в прокуратуру.

Вадим Штейн