Жители Хабаровского края с 1 апреля 2018 года будут получать единый документ на оплату коммунальных услуг. В новой квитанции объединят расчеты за услуги крупнейшего производителя и поставщика тепла и горячей воды АО «ДГК» и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО «ДЭК».

Расчет всех услуг, как по физическим, так и юридическим лицам станет осуществлять ПАО «ДЭК». Первые единые документы на оплату клиенты получат в начале апреля.

Единая платежка вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» — это г. Хабаровск, г. Комсомольск-на-Амуре, п. ЦЭС Верхнебуреинского района, г. Николаевск-на-Амуре, г. Амурск и п. Майский Советско-Гаванского района. Кроме привычных способов передачи показаний приборов учета, все клиенты, получающие единый платежный документ, могут отправить показания на сайте ПАО «ДЭК» без регистрации или, зарегистрировавшись в системе «Личный кабинет клиента АО «ДГК».

— Мы нацелены организовать процесс так, чтобы потребители услуг тратили на решение вопросов ЖКХ минимум времени и при этом чувствовали себя комфортно. Так, предусмотрено вести расчет в режиме «одного окна» – теперь клиенту достаточно обратиться в офис ПАО «ДЭК», чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете, передать показания, подать заявку на установку, замену или проверку прибора учета, получить необходимые справки, – отмечает Виктор Милуш, исполнительный директор ПАО «ДЭК».
Расчет всех услуг, включенных в единый платежный документ, будут вести сотрудники Дальневосточной энергетической компании, поэтому консультации по всем вопросам, связанным с начислениями как за горячую воду, так за тепло и электроснабжение, жители края теперь смогут получить в офисах ПАО «ДЭК».

— Дальневосточная генерирующая компания остаётся единой теплоснабжающей организацией, отвечающей за заключение договоров теплоснабжения, правильность выставления квитанций, качественное снабжение теплом и горячей водой жилых домов и организаций Хабаровского края. Для потребителей тепловой энергии порядок, сроки оплаты и реквизиты платежных документов от ДГК остаются прежними. Все средства, оплачиваемые потребителями за услуги тепло— и горячего водоснабжения, продолжат напрямую поступать в ДГК, — отмечает Дмитрий Богдановский, заместитель генерального директора по сбыту АО «ДГК».
Напомним, в комитете регионального государственного контроля и лицензирования правительства края подвели итоги рассмотрения обращений граждан и организаций. Одним из положительных моментов стало уменьшение жалоб на коммунальные услуги ненадлежащего качества или по неверным расчетам в квитанциях.

Источник — пресс-служба АО «ДГК»