АО «ФПК» предоставит компенсацию пассажирам поездов, задержанных из-за происшествия на станции Куэнга Забайкальской железной дороги 1 июня. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу ЗабЖД.

Пассажирам поезда № 8 Новосибирск – Владивосток будет предоставлена компенсация в размере до 100% стоимости билетов. Пассажирам других поездов будет компенсировано 3% от стоимости билета за каждый час задержки поезда от времени прибытия на станцию назначения маршрута пассажира.

Кроме того, за опоздания поезда более чем на 3 часа будет начислено 4 000 баллов в программе лояльности «РЖД Бонус».

Для начисления баллов необходимо обратиться по телефону Горячей линии «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 или направить заявку по электронной почте bonus1@fpc.ru. В тексте необходимо указать реквизиты пассажира и поездки. Начисление будет производиться в течение 10 рабочих дней, баллами можно воспользоваться в течение двух лет с момента зачисления.

1 июня 2019 года в 05:38 (мск) на станции Куэнга Могочинского региона Забайкальской железной дороги произошел сход 4 вагонов пассажирского поезда №8 сообщением Новосибирск – Владивосток. В результате был нарушен габарит соседнего пути. Для ликвидации последствий схода были задействованы восстановительные поезда со станций Шилка и Зилово. В результате происшествия пострадавших не было. Во время задержки на станции Куэнга пассажиров обеспечили питьевой водой и питанием. В 11:26 мск тем же поездом пассажиры были доставлены на станцию Чернышевск Забайкальский. После пополнения резервными вагонами поезд №8 продолжил движение.