Дальсвязь, ставшая Ростелекомом, существенно повысила тарифы на свои услуги в Амурской области
Обычные телефонные разговоры с односельчанами для пенсионерки Раисы Газизовой превратились в дорогое удовольствие неожиданно, рассказывает ГТРК «Амур». Сначала в январе без предупреждения вырос тариф, а в марте к ещё одному удорожанию услуг связи добавился перерасчёт – плюс 500 рублей, рассказывает возмущенная женщина. И это при исправной ежемесячной оплате.
«Звонили мы в управление «Дальсвязи», нам так объясняют: вам всё равно придётся заплатить эту сумму, или отключим телефонную связь», – сокрушается Раиса Матвеевна.
В похожей ситуации оказались почти все жители Михайловки и соседних сёл. Перерасчёты за телефон у всех разные – кому-то нужно дополнительно выложить полтысячи рублей, кому-то почти полторы. Суммы для пенсионеров – огромные. Возмущенные люди планируют обратиться в прокуратуру или пойти на другие меры.
«Платить не буду, я откажусь просто от телефона!», – грозит Надежда Гриценко.
Связисты – бывшая «Дальсвязь», а ныне – «Ростелеком» – чехарду с расчётами за услуги объясняют заменой единственного тарифного плана тремя новыми. В селе установили современную станцию, и с сентября жители могли перейти на любой из них. Правда, почему сами сельчане о такой возможности не знали и автоматически остались на безлимите, который подорожал до 372-х рублей, в компании сказать не смогли. Причём пока не заработала новая система учёта разговоров, абоненты получали квитанции с предыдущими расценками. И только к марту в счетах появились и новая цена безлимитных услуг связи. А с ней и перерасчеты.
«Как только услуга заработала, в счетах абонентов с сентября сумма ошибочных начислений выставилась, – поясняет заместитель директора Амурского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Кузнецов. – Мы сделаем перерасчёт, сумму с сентября по февраль платить не надо».
Убрать долги из квитанций должны до конца месяца. Тем же, кто успел их оплатить, обещают зачислить сумму в счёт будущих платежей. Остается надеяться, что это не вызовет новую путаницу, и жителям Михайловки больше не придется гадать – как, платя в срок, они стали должниками.

Добавить комментарий