Филиал ПАО «ДЭК» Дальэнергосбыт принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды. Показания принимаются ежемесячно в срок с 20-го до 25-ое число. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на ДЭК.

Для удобства потребителей разработан ряд интерактивных сервисов.

Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков являются передача данных:

через сервис «Личный кабинет» клиента ПАО «ДЭК» и его мобильное приложение;

через специальный раздел «Передача показаний» на официальном сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru), регистрация не требуется;

через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «ДЭК»);

по телефону Единого контактного центра ПАО «ДЭК: 8 (800) 234‑77‑77;

через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно;

через оператора Единого контактного центра: с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00ч., в субботу с 9-00 до 17-00ч. (в период приема показаний);

через ящик для приема показаний, размещенный у входа в клиентский офис ПАО «ДЭК»;

по телефону(ам) клиентского офиса отделения:

по электронной почте:

через SMS, направленное на номер: 8 924 234 40 00 (по электрической энергии);

через старшего по дому;

на сайте VL.RU;

через Приложение OFFO, OFFO — бесплатное приложение.

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».

При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.

При непредставлении потребителем показаний приборов учета за расчетный период в установленные сроки, размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального или общего прибора учета в порядке, установленном п. 59 Правил, утвержденных ПП РФ №354.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru