Во Владивостоке состоялась презентация пилотного проекта решения в рамках жизненной ситуации «Подготовка и выход на пенсию». Проект разрабатывается межведомственной командой Приморского края в акселераторе Агентства стратегических инициатив. В работе используется сервис-дизайн — построение процессов вокруг потребности человека. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на минтруд Приморья.

Разработчики проекта считают, что благодаря внедрению службы «Пенсионный координатор» можно объединить и улучшить уже существующие государственные сервисы.

На этапе пилотирования решений проекта будет сформирован пул запросов, наиболее часто беспокоящих предпенсионеров, и создадут базу знаний, необходимую для сопровождения человека в рамках «Пенсионного координатора».

Работа «Пенсионного координатора» не будет ограничена помощью в оформлении пенсии, сотрудники сервиса будут информировать, куда можно обратиться для решения вопросов организации досуга, переобучения, какие льготы положены после выхода на пенсию, а также где пенсионерам рады предоставить скидки на товары и услуги.