Обычно почтовые рассылки используются для удержания уже существующих покупателей и повышения лояльности целевой аудитории. Но они могут и конвертировать получателей писем в потребителей вашего продукта. Если вас интересует, как используется email-рассылка для привлечения клиентов, прочитайте эту статью. Здесь представлен алгоритм действий для достижения данной цели. Итак, вот что нужно сделать, чтобы привлечь новых покупателей/потребителей/клиентов.

Собрать базу email адресов

Качественная база контактов — это основа любой рассылки. Важно, чтобы получатель входил в вашу целевую аудиторию, то есть, был заинтересован в вашем предложении. Также нужно собрать достаточное количество таких адресатов — вся суть эффективности емейл-рассылки в массовом применении. Чем больше список получателей, тем больше будет переходов и конверсий. Отсюда первое условие — нужно организовать качественный сбор почтовых адресов. Важное условие — готовыми базами, купленными непонятно у кого, пользоваться нельзя.

Есть несколько вполне легальных способов сбора актуальных контактов:

• подписка через соцсети;
• на сайте — с помощью специальной формы подписки;
• подписка в офлайн-магазинах при совершении покупки (за это предлагается скидка);
• на различных конференциях, конкурсах, игровых мероприятиях;
• использование лид-магнита, получить который можно, оставив свои контакты;
• при регистрации на каких-то ресурсах, в чатах и т.д.

Согласны, это довольно хлопотное занятие, да и быстрым его не назовешь. Но все нужно делать системно, и тогда постоянный сбор адресов будет налажен. Если нет времени, а база нужна «еще вчера», может использоваться специальная программа парсинга email, хорошим примером которой является ePochta Extractor. Данный инструмент позволяет собирать нужную информацию на сайтах и в соцсетях. Это делается в автоматическом режиме, быстро, и вы получите вполне достойные результаты. Критерии отбора нужных адресов пользователь может определить самостоятельно. Полученные таким образом адреса с большой вероятностью окажутся актуальными для вас, и вы получите вполне заинтересованных подписчиков.

Разработать стратегию

В упрощенном варианте стратегия — это план действий, который приведет к достижению поставленных целей. Для создания стратегии нужно:

досконально знать свой продукт — ЧТО вы предлагаете целевой аудитории;

• изучить целевую аудиторию, сегментировать ее и составить портреты клиентов;
• проанализировать конкурентов, их эффективность, сильные и слабые стороны;
• сформулировать цели своей маркетинговой кампании (увеличение трафика, конверсии, получить новых покупателей) с четкими цифрами ожидаемого роста и сроками.

Создать контент для рассылки

Сначала создается контент-план, в котором учитывается последовательность разных видов писем:

• информационные;
• продающие;
• триггерные;
• реактивационные.

Затем пишутся собственно письма, при составлении которых основное внимание уделяется следующим элементам:

Тема и прехедер — здесь анонсируется основное содержание. Основная задача — вызвать интерес и заставить открыть письмо.

Текст сообщения — нужно передать суть без воды, живым языком, в интересной форме.

Призыв к действию — что конкретно должен сделать читатель, если захочет воспользоваться вашим предложением.

Разослать письма и отслеживать результат

Для анализа результата используются следующие основные метрики:

• Доставляемость.
• Открываемость писем.
• Количество отписок.
• Клики по ссылкам.
• Конверсии.
• Жалобы на спам.

Все эти метрики предоставляет для анализа сервис массовых рассылок. А в конце отчетного периода рассчитывается окупаемость инвестиций.