Ежедневно на линию экстренного вызова для мобильных станции «скорой помощи» областного центра Еврейской автономной области звонит одна и та же женщина. Срочная помощь ей не требуется, зато лечение у психиатра, как выяснилось, не помешает. На другом конце провода диспетчеры слышат нецензурную брань, звуки телевизора, а иногда просто молчание.

Героев всех сериалов диспетчер Елена Гашникова знает не в лицо, а по голосу. На протяжении двух месяцев работу сотрудников станции «скорой помощи» срывают бесконечные звонки одной из жительниц областного центра Еврейской автономной области.

«То она молчит, включает нам телевизор, то она ругается в наш адрес нецензурной бранью и по несколько часов подряд занимает нам эту линию. Все, кто звонят с сотовых операторов, до нас дозвониться не могут, вот в этом заключается наша проблема», – рассказывает диспетчер Станции скорой медицинской помощи Биробиджана Елена Гашникова.

Стражи правопорядка на жалобу медиков лишь развели руками – состава преступления нет.

«Мы обращались в органы МВД и получили официальный отказ о том, что нет правонарушения и с ней проведена беседа и якобы она прекратит. Однако после таких бесед ситуация резко ухудшилась», – говорит главный врач Станции скорой медицинской помощи Биробиджана Леонид Гуленок.

Более двадцати звонков в сутки поступают на пост диспетчеров от Светланы. Так зовут женщину, которая неизвестно за что ополчилась на «скорую помощь», передаёт ГТРК «Бира». Отвлекая персонал, она занимает единственную линию для сотовых телефонов. Люди, действительно нуждающиеся в помощи, в это время дозвониться не могут.

«Врачей куда-либо на дом она к себе не вызывает, то есть, помощи какой-либо оказать себе не просит. Когда установили данную женщину, внятно пояснить, зачем она звонила на станцию «скорой помощи», для какой цели, она пояснить не может», – рассказывает участковый уполномоченный МОВД «Биробиджанский» Константин Куликов.

С тех пор, как женщина стала терроризировать «скорую помощь», участковый в этом доме частый гость, вот только хозяйка личных встреч не хочет. Общение по телефону для неё куда приятней.

Жители подъезда о своей соседке весьма нелестного мнения.

«Мне кажется, она не в порядке с головой. Она постоянно с собакой гуляет. То по балкону ходит постоянно в своей джинсовой куртке, хоть зимой, хоть летом», – рассказывает соседка Светланы.

На следующий день участковому и съёмочной группе телерадиокомпании улыбнулась удача. Свидание со Светланой состоялось, рассказывает Всеволод Ставчанский. Только на вопросы женщина отвечала молчанием.

После телефонного звонка в психиатрическую больницу, выяснилось – женщина состоит на учёте в медучреждении. Небольшое путешествие на карете столь «любимой» для Светланы «скорой помощи», и она попадает в заботливые руки врача–психиатра, тщетно пытающегося разговорить молчаливую пациентку.

Теперь любительнице телефонных разговоров предстоит лечение. Работников «скорой помощи» она сможет побеспокоить не раньше, чем через неделю. Отключить услугу экстренного вызова своему клиенту сотовые операторы не имеют права по закону.