В Хабаровске УК передала 200 домов ДЭКу на «прямые расчёты»
При переводе лицевых счетов в ДЭК управляющая компания передала реестры с номерами индивидуальных приборов учета (ИПУ) и последними показаниями потребления электричества.
ДЭК просит обратить внимание новоиспеченных клиентов, впервые получивших квитанции от компании, на необходимость ежемесячно передавать показания счетчиков электроэнергии и горячей воды с 20 по 25 число удобным способом:
— через сайт ПАО «ДЭК» www.dvec.ru в разделе «Передача показаний» или в «Личном кабинете»;
— электронной почтой на адрес info@khab.dvec.ru;
— СМС-сообщением на номер +7-924-411-44-55 в следующем формате: ЛС#ПУ#показания[#показания2], где ЛС — номер лицевого счета, ПУ — номер прибора учета, показания — текущие значения однотарифного счетчика или дневного расхода, показания2 — ночной расход для двухтарифных приборов;
— по бесплатному номеру контакт-центра ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77.
Если в платежных документах содержатся неверные данные счетчиков, клиенты могут обратиться в офисы компании с фотографией реальных показаний ИПУ в период передачи показаний:
— ул. Тихоокеанская, д. 197;
— ул. Ленина, д. 43а;
— ул. Павла Морозова, д. 113;
— проезд Трамвайный, д. 5.
График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 16:00 (без перерывов), воскресенье — выходной.
Добавить комментарий