О тонкостях работы с китайцами рассказали хабаровским бизнесменам
Перед началом Российско-Китайского форума, который пройдёт в Хабаровске 19-20 мая, Центр поддержки экспорта провёл образовательный семинар. Такие бесплатные мероприятия реализуются в рамках национального проекта президента России «Международная кооперация и экспорт».
Анна Тимячева, директор Центра поддержки экспорта Хабаровского края, рассказал, что этот мастер-класс был проведен непосредственно перед Российско-Китайским форумом, который пройдет в Хабаровске. Предприниматели получают уникальную возможность не только теоретически подготовиться, но и тут же проверить свои новые знания на практике во время непосредственных встреч формата B2B с возможными иностранными партнёрами. Сегодня Китай — ключевой стратегический партнёр нашей страны. К примеру, в прошлом году товарооборот между Россией и Китаем установил абсолютный исторический максимум, демонстрируя колоссальный потенциал роста для компаний Дальнего Востока. Главная наша задача заключается в том, чтобы помочь местным компаниям грамотно преодолеть распространённые ошибки и наладить долгосрочное продуктивное взаимодействие с китайскими партнёрами.
Ольга Рукавишникова, доцент Высшей школы востоковедческих исследований Тихоокеанского государственного университета, выступала спикером семинара, рассказывая о специфике делового этикета и особенностях общения с китайскими контрагентами.
Работа с китайскими компаниями — это гораздо больше, чем просто заключение контрактов и доставка грузов. Успех здесь зависит от глубинного понимания культурных особенностей, где важны доверительные отношения, уважение иерархии и умение правильно общаться. Основой успеха в бизнесе с Китаем является концепция «гуанси», означающая не просто полезные знакомства, а целую сеть взаимных обязательств, где личные связи значат намного больше официальных соглашений. В Китае предпочтение отдаётся людям, зарекомендовавшим себя надёжными партнёрами, рассказывает Ольга Рукавишникова.
Она добавила, что китайские партнеры предпочитают личные встречи телефонным переговорам. Даже короткое посещение фабрики или совместное принятие пищи эффективнее множества электронных сообщений.
Подарки рассматриваются как знак уважения. Лучше выбирать сувениры или продукты питания, характерные для вашего региона. Следует избегать подарков, связанных со смертью или недоверием, таких как коробки, цифра «4» или белые цвета. Презенты желательно преподносить всей компании, а не одному человеку, передавая и принимая любые предметы обеими руками.
Китайцы редко принимают быстрые решения. Иногда переговоры затягиваются на месяцы вовсе не из-за несогласованности сторон, а потому, что подходящий момент для заключения сделки ещё не настал. Принцип «водяной стратегии» гласит: победа достигается гибкостью и осторожностью, а не силой давления, пояснила специалист.
По её словам, основой успешного бизнеса в Китае является формирование доверия и репутации. Контракты и финансовые показатели играют важную роль, но решающим фактором становятся человеческие отношения, проявляющиеся в совместных приёмах пищи, искренних подарках и готовности идти навстречу партнёрам в сложных ситуациях.
Центр поддержки экспорта Хабаровского края оказывает услуги единого окна для компаний, стремящихся выйти на международные рынки. Более подробно обо всём можно узнать по телефонам: 8 (4212) 77-01-22, 8 (4212) 35-84-45 либо посетив офис по адресу: ул. Истомина, дом 51а.
Добавить комментарий