28 июня российские туристы столкнулись с серьёзными трудностями при попытке пересечь границу в МАПП Хэйхэ (напротив МАПП Кани‑Курган): из‑за технической аварии они несколько часов провели в здании пункта пропуска без света и еды. Об этом сообщает издание Amur.life со слов очевидцев; ранее ситуацию освещал Biang.ru.

По данным СМИ, автобус с туристами отправился с автовокзала около 17:35 по расписанию, чтобы пройти таможенный контроль и пересечь границу. Однако процесс оформления неоднократно прерывался: людей то вызывали на проверку, то снова просили ждать.

Ситуация усугубилась, когда в здании МАПП Хэйхэ пропало электричество. Туристы оказались в полной темноте, к тому же в помещении летали комары, а никакой еды у них не было. При этом сотрудники пункта пропуска не предоставляли путешественникам никакой информации о происходящем.

Электроснабжение удалось восстановить примерно в 22:00 по пекинскому времени, но система регистрации паспортов по‑прежнему не работала. Как рассказала одна из туристок, проблема была связана со сбоем оборудования: Wi‑Fi периодически пропадал, и сотрудники не могли решить проблему. Около 22:30 водитель автобуса сообщил пассажирам, что его разрешение на проезд аннулировано — в тот день пересечь границу уже не получится.

В итоге китайская сторона уведомила туристов, что им придётся остаться на ночь в Хэйхэ за собственный счёт. Попытки водителя покинуть город 28 июня не увенчались успехом: рейс был отменён. Кроме того, власти отказались рассматривать вариант переправки туристов через речной пункт пропуска.

Выехать из Хэйхэ россияне смогли только 29 июня — первым теплоходом, который отправился в 10:00. В китайских соцсетях появились видео, на которых видно большое скопление туристов в зале отправления речной таможни Хэйхэ.