Власти английского графства Дарем и фонд NHS Foundation Trust из города Дарлингтон объявили о проведении опроса пациентов медицинских учреждений. Предполагается, что по итогам анализа результатов этого опроса будут сформированы конкретные предложения по улучшению работы тех или иных больниц или поликлиник. Участниками опроса, который пройдет в форме анкетирования, станут совершеннолетние жители Дарема, в том числе и пациенты больниц. Анкету будет предложено заполнить в течение 48 часов после выписки из того или иного медицинского учреждения. Бывшего пациента попросят в том числе ответить на вопрос, рекомендует ли он своим близким, родственникам и друзьям эту больницу или поликлинику в случае необходимости. Об этом передает ДВ-РОСС.

Подобные опросы будут проводиться и в других английских графствах. Предполагается, что по их итогам получится составить рейтинг медицинских учреждений. По словам экспертов, публикация такого рейтинга позволит подстегнуть здоровую конкуренцию среди больниц и медицинских центров, руководство которых будет стремиться улучшить свою позицию в нем. При этом изначально рейтинг будет основан на мнении пациентов, а не на абстрактной статистике, которая далеко не всегда представляет реальное положение дел, пишет Darlington and Stockton Times.

Для справки, в настоящее время в России в государственную систему здравоохранения входят учреждения, которые оказывают первичную медико-санитарную помощь (наиболее востребованным типом такой помощи является амбулаторно-поликлиническая помощь, в последнее время стали внедряться так называемые центры здоровья), специализированную помощь (фтизиатрическая служба, дерматовенерологическая служба, наркологическая служба и психиатрическая служба), акушерско-гинекологическую помощь, медицинскую помощь детям, высокотехнологическую помощь и санаторно-курортное лечение.

Добавим, что в России обычно подобные опросы не практикуются, однако узнать отзывы пациентов того или иного лечебного учреждения можно в Интернете. К примеру, если выбор гражданина пал на такой крупный медицинский центр, как Краевая больница Хабаровск, то в Сети можно подробно узнать о специалистах, которые работают там, а также изучить мнения пациентов о больнице.