12 августа 2013 года вступила в силу статья 2 Федерального закона от 11 февраля 2013 г. N 9-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» и статьz 22 Федерального закона «О пожарной безопасности». В ней говорится о том, что «для приема сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях используются единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» и телефонный номер приема сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях, назначаемый федеральным органом исполнительной власти в области связи, передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу МЧС РФ по Приморскому краю.

Создание системы «112» в России началось в 2008 году. С её введением на территории страны вызвать сразу несколько экстренных служб можно будет набрав всего один номер. После этого звонка на место ЧП приедут пожарные, полицейские, медики или представители других ведомств, необходимые для ликвидации беды.

В настоящее время на территории Российской Федерации система «112» экспериментально создана и уже эффективно работает в Курской области, Татарстане и других регионах страны. Она функционирует по принципу «одного окна», то есть на звонок отвечает оператор, который уже в автоматизированном режиме отправляет запрос о необходимой помощи в экстренные службы, которые требуется привлечь. Также диспетчер Единой дежурно-диспетчерской службы при необходимости должен уметь оказать психологическую поддержку обратившемуся за помощью человеку.

Создание такой системы на территории страны невозможно без межведомственного взаимодействия. Кроме того, необходимо организовать службу приема звонков, создать единую информационную базу и решить множество других вопросов.

Так, к концу 2013 года единый телефон вызова экстренных служб «112» заработает в девяти пилотных регионах России, в полном же объеме систему планируется запустить в 2017 году. До этого момента, россиянам будут также доступны привычные телефоны «01», «02» и «03».