В Хабаровском краевом суде была рассмотрена апелляционная жалоба Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю. Представители ведомства просили признать противоправными действия балансодержателя Хабаровского автовокзала ЗАО «ХАТТ». По их мнению, организация открыто нарушает права потребителей, не предоставляя своим пассажирам преимущества (бесплатная услуга туалета). Хотя, согласно закону, имея при себе билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок из этого пункта, граждане вправе пользоваться залами ожидания и туалетами, размещенными на территории автовокзала, совершенно бесплатно. Об этом передает ДВ-РОСС.

Однако многие пассажиры не знают о своих правах, в доступных для обозрения местах не размещено дополнительной информации о наличии таких преимуществ. Эти факты подтвердила серия проверок на Хабаровском автовокзале, проведенных сотрудниками управления после нескольких поступивших обращений от негодующих граждан.

По их результатам было вынесено предписание об устранении допущенных нарушений, а заместитель директора ЗАО «ХАТТ» и юридическое лицо привлечены к административной ответственности. В течение двух месяцев балансодержатель Хабаровского автовокзала нарушения устранил.

По итогам судебного разбирательства, которое состоялось в мае, Индустриальный районный суд Хабаровска не признал действия ЗАО «ХАТТ» противоправными. Тогда управление Роспотребнадзора обратилось с апелляционной жалобой в Хабаровский краевой суд. Изучив все материалы дела, судебная коллегия предыдущее решение суда отменила и удовлетворила исковые требования. Действия ЗАО «ХАТТ» были признаны противоправными с момента первого обращения в Роспотребнадзор возмущенных граждан и до того дня, как нарушения организацией были устранены, сообщают «Хабаровские новости».