Во Владивостоке резко увеличилось число ложных вызовов «скорой помощи»
Скорый сбор на вызов. Врач Алексей Катренко проверяет — всё ли необходимое под рукой. Фельдшер Юлия Бартенева просматривает историю вызова. Их ждут на улице Карбышева. В «скорую» звонила встревоженная мама — её 9-месячная дочурка вдруг потеряла сознание.
Колл-центр — сердце городской станции неотложной медпомощи. Диспетчеры принимают звонки и распределяют между дежурными бригадами медиков. Границы ответственности скорой Владивостока — до посёлка Трудовое. Пик обращений — это утро и вечер.
Римма Афанасьева, медсестра по приёму и передачи вызовов станции скорой помощи: «С утра по давлению чаще всего звонят, днём жалуются на жару и укусы медуз, вечером — звонки от гуляющей молодёжи».
В разгар августовской жары владивостокцы стали играть со «скорой» в игры. Вызывают бригады в скверы и парки, в которых, якобы, людям требуется срочная помощь, но при этом не интересуются реальным состоянием этих горожан. Или принимают лекарства, ориентируясь на прежние назначения, а едва состояние улучшается, просто уходят из дома, забыв отменить вызов. А ещё медикам «скорой» Владивостока теперь предлагают решать семейные споры.
Иван Бартовщук, врач бригады скорой медицинской помощи: «С девушкой поругался. Она ему дверь не открывает, он вызывает бригаду «скорой» под предлогом того, что она вскрыла себе вены. Мы приезжаем на место, конечно, девушка открывает с недоумением нам дверь и говорит, что никого она не вызывала и в помощи не нуждается. Тут появляется её молодой человек и проясняет ситуацию. И самое главное, что их никто не наказывает».
За сутки диспетчеры принимают до 400 просьб о помощи. Из них в среднем 30 оказываются пустыми. Помимо этической, у этой проблемы есть материальная сторона.
Елена Пшенникова, заведующая оперативным отделом КГБУЗ «ССМП города Владивостока»: «В среднем выезд бригады скорой помощи стоит 2 тысячи 700 рублей. И это немалые деньги для городского бюджета».
Некоторые «шутники» умудряются звонить в «Скорую» по нескольку раз за день. Номера таких лже-пациентов врачи передают по сменам. В этот раз медиков ждали, более того, ребёнку понадобилась госпитализация.
Едва передав юную пациентку коллегам из детской клинической и заполнив все бумаги, бригада Бартенева и Катренко уезжает по новому вызову. На Кирова, где у пациентки — острая желудочная боль, сообщают «Вести: Приморье».
Добавить комментарий