Этих специалистов заслуженно именуют создателями хорошего настроения, уютного быта, комфорта и тепла. И более верные определения вряд ли подберёшь – ведь они определяют самую суть деятельности работников ЖКХ, чей профессиональный праздник все мы будем отмечать в ближайшее воскресенье.

ООО УК «Влад Дом» на рынке услуг уже около двух лет. За этот срок она стала одним из лидеров в системе ЖКХ Владивостока. О том, с какими успехами специалисты встречают свой профессиональный праздник, каковы у них планы и задумки на ближайшую перспективу рассказывают сами труженики компании.

От нашей деятельности зависит комфорт проживания

Главный инженер ООО УК «Влад Дом»Анатолий Семенович Скороходов:

По традиции в третье воскресенье марта свой профессиональный праздник отмечают работники жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания.
По большому счёту труженики предприятий ЖКХ и службы быта очень во многом влияют на хорошее настроение горожан, создают облик города, района, его имидж.
Жилищно-коммунальное хозяйство — отрасль, предоставляющая услуги, в которых нуждается буквально каждый. Именно от этой отрасли зависит комфорт нашей повседневной жизни.

— Анатолий Семёнович, ООО УК «Влад Дом» приходится трудиться в условиях мирового экономического и финансового кризиса. А подобного нынешнему, как сказал премьер Владимир Путин, в мире ещё не было. Как в таких условиях выполняете поставленные перед компанией задачи?

Работаем ответственно

— Несмотря на экономические трудности сегодняшнего дня, работники ООО Управляющая компания «Влад-Дом» стараются выполнять все возложенные на них задачи ответственно. Причём не всё здесь связано со сложной экономической обстановкой в стране, крае и городе.
У многих наших граждан нет четкого понимания, что сегодня в соответствии с действующим законодательством ответственность за свои дома несут сами собственники, порой люди перекладывают всю ответственность на плечи управляющих компаний. А ведь жильцам самим необходимо хотя бы принимать участие в работе.

В сжатые сроки

Ведущий специалист производственно-технического отдела Наталья Ивановна Абрамова:

Одним из основных направлений деятельности компании стало участие в работе по привлечению средств федерального Фонда и определению тех домов, которые остро нуждаются в капитальном ремонте. Нужно сказать, что работа, тем более в такие сжатые сроки, была не из легких – ООО УК « Влад-Дом» обслуживает 85 многоквартирных домов общей площадью 314 247,57 кв.м. Был проведён детальный анализ их технического состояния, составлены проектные сметы конкретных ремонтных работ. В результате уже в текущем квартале в трёх домах района будет произведен капитальный ремонт (кровли, фасада, системы ХВС, ГВС, ЦО), средства на который придут из федерального Фонда».

Стратегия развития

Ведущий специалист по экономике Светлана Ивановна Усенко:

Решая тактические задачи, руководство ООО УК «Влад-Дом» разрабатывает стратегию развития на несколько лет вперёд, которая позволила бы не только эффективно управлять привлеченными средствами, каков бы ни был их источник, но и серьёзно закрепиться на рынке, улучшая качество обслуживания, снижая издержки и работая по экономически обоснованным тарифам.

Главное — соблюдать и защищать интересы людей

Заместитель генерального директора по правовым вопросам Михаил Алексеевич Орловский:

Конечными целями УК «Влад-Дом» является расширение бизнеса, приобретение долгосрочных конкурентных преимуществ, увеличение объёма жилищного фонда в управлении, удержание лидерства в отрасли. Этого можно достигнуть только за счёт клиентоориентированного подхода, одним из многочисленных инструментов управления должна служить чёткая обратная связь с потребителями услуг, работа с их жалобами и обращениями. А конечным итогом качества проделанной нами работы должна стать оценка сами жильцами, качества этой работы. И как следствие хорошей оценки, — доверие жильцов, выражающееся в продлении договора на обслуживание дома.

Настоящий хозяин территории

Начальник договорно-правового отдела Мария Фёдоровна Павлова:

При выполнении текущего и капитального ремонта, УК «Влад-Дом» может добиться снижения издержек за счёт проведения конкурсов среди подрядных организаций и чётких договорных отношений с ними. Договорные отношения могут быть прекращены управляющей компанией в одностороннем порядке в случае значительного снижения качества, ухудшения состояния жилищного фонда или возникновения аварийных ситуаций.

Управляющая компания — «хозяин» территории. Этот принцип связан с тем, что многие проблемы дома и придомовой территории могут и должны решаться в комплексе. Очень часто по-другому нельзя. Кроме того, управляющая компания, на наш взгляд, должна помогать жителям во всем, что связано с улучшением качества их проживания, приведения в порядок подъездов, подвалов, сантехник.

Выполнение социальных программ

Генеральный директор Сергей Александрович Чижиков:

Наша управляющая компания работает порядка двух лет. Однако за это время нами разработаны и уже начинают внедряться ряд специальных программ, направленных на повышение качества обслуживания и проживания. В настоящее время ведётся текущий ремонт подъездов с применением новых технологий и с установкой пластиковых окон, восстановление центрального отопления, организован единый сервисно-аварийный центр (оперативный выезд аварийной службы, оказание платных услуг в любое удобное для жильцов время ), проводится активная работа с обращениями жильцов, а также планируются работы по энергосбережению с установкой теплосчётчиков в домах и по благоустройству придомовых территорий, с изготовлением и установкой детских площадок.

Для установки детских игровых площадок нашими специалистами совместно с жителями ряда домов подготовлены документы для регистрации права на придомовую территорию. Так же разрабатываются эскизы и дизайн оборудования детской игровой площадки, которое будет установлено на придомовой территории с учетом пожелания жителей дома имеющих детей в своих семьях. Отдельно уделяется вопрос по безопасности в эксплуатации данного оборудования. Все комплексы для игровой площадки будут изготовлены и установлены руками специалистов нашей управляющей компании. Для этих целей в ООО УК «Влад-Дом» имеется специализированное оборудование.

Приближается профессиональный праздник работников ЖКХ. От всей души поздравляем своих коллег — всех работников жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания с профессиональным праздником! Желаем крепкого здоровья, счастья, радости, весеннего настроения, успехов в труде!