Магаданские эксперты Народного фронта оценили качество оказания услуг в поликлинике Ольской районной больницы
Магаданские активисты Общероссийского народного фронта в рамках
реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» побывали в поликлинике Ольской районной больницы и провели анкетирование пациентов медицинского учреждения. Проект ОНФ «Народная оценка качества» направлен на улучшение системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы посредством создания механизма личного участия граждан в оценке, на развитие общественного контроля и тиражирование лучших управленческих практик, передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу фронта.
Активисты ОНФ в Магаданской области провели обследование поликлиники в
поселке Ола. На входе в медицинское учреждение общественников встретил
пандус, оборудованный согласно требованиям законодательства. В тамбуре
есть место для колясок. А вот у регистратуры общественники обнаружили
первый недочет. Терминал электронной записи установлен, но не работает.
«Анкетирование показало, что мнения о качестве оказания медицинских
услуг среди ольчан разделились, – рассказала активист ОНФ Евгения
Колесникова, – Старшее поколение оценивает качество работы районной
поликлиники положительно, а вот молодежь поставила в анкетах даже
единицы».
Собранные в анкетах данные будут внесены на сайт проекта ОНФ «Народная
оценка качества» для анализа. Кроме того, в планах активистов Народного
фронта обследовать другие поликлиники в районах области.
«Нередко официальные отчеты залакированы и не отображают текущей
действительности, мнение пациентов поликлиник не совпадает с
официальными отчетами и данными отчетов профильного ведомства. Если
обнаружится разница, то нужно найти пути ее устранения. Мы постараемся
собрать как можно больше мнений для обеспечения объективности данных.
Нужно понимать, что те, кто по роду заболеваний бывают у врачей хотя бы
раз в месяц, и те, кто заглядывает раз в несколько лет, допустим, только за необходимой справкой, по-разному оценивают качество услуг», –
продолжила Колесникова.
Данные опроса будут внесены в анкеты и направлены на сайт проекта ОНФ
«Народная оценка качества». Рейтинг будет сформирован по итогам
обследования общественниками поликлиник региона и анкетирования
пациентов.
Добавить комментарий