Центр продажи услуг ВСЖД обработал в январе более 2000 обращений грузоотправителей
В том числе более 1,2 тыс. (+30%) заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и около 900 (почти вдвое больше, чем в январе 2018 года) – в Улан-Удэ.
Всего с начала 2019 года с потребителями услуг холдинга РЖД в ЦПУ заключено свыше 80 договоров на железнодорожные перевозки грузов.
По-прежнему популярными у грузоотправителей являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери». Также востребованы консультации о схемах погрузки и крепления грузов.
Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали порядка 72 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов составило почти 4,7 тыс.
Добавить комментарий