Авиакомпания «Аврора», входящая в группу «Аэрофлот», согласно распоряжения Министерства транспорта России с 6 марта 2020 года временно приостановила выполнение регулярных рейсов по маршруту Южно-Сахалинск — Саппоро — Южно-Сахалинск. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу «Авроры».

Пассажирам с билетами, оформленными не позднее 6 марта 2020 года на рейсы HZ4536/HZ4537 с датами перевозки в период с 7 марта по 28 марта 2020 года, разрешается (без взимания дополнительной платы):

— вынужденное изменение даты вылета;
— оформление вынужденного возврата билетов по месту их приобретения.

Возвраты для билетов, приобретенных на сайте, возможно произвести в любой точке собственной продажи или в контакт-центре.

Пассажиры с билетами на отмененные рейсы с 7 марта по 28 марта для переоформления и возврата могут обращаться по многоканальному телефону контакт-центра Авиакомпании «Аврора» 8-800-250-49-88 или в офисы собственных продаж авиакомпании.

Пассажирам, находящимся в Саппоро, за получением информации необходимо обратиться к представителю авиакомпании «Аврора» в Саппоро по телефонам:

+81 112 22 1433 — городской офис, понедельник/пятница с 9:00 до 17:00, суббота, воскресенье — выходной;
+81 123 45 6033 — офис аэропорта, ежедневно.