Поводом для составления протокола стало обращение гражданки в УФССП России по Амурской области с жалобой на действия коллекторского агентства. Об этом передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу ведомства.

Женщина сообщила, что в связи с трудной жизненной ситуацией не смогла выполнять обязательства по кредитному договору, в связи с чем, для осуществления действий направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор привлек коллекторское агентство. Действия направленные на возврат просроченной задолженности строго регламентированы Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Вместе с тем, как было установлено должностными лицами Управления, сотрудники коллекторского агентства в ходе телефонных переговоров с должником, не соблюдали требования указанного Федерального закона, грубили заявителю, обвиняли в мошеннических действиях.

Установив указанные нарушения должностными лицами Управления в отношении юридического лица, включенного в государственный реестр, составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. Материалы дела об административном правонарушении направлены на рассмотрение в Арбитражный суд Амурской области.

За нарушение указанной статьи юридическому лицу грозит наложение административного штрафа в размере от 50 до 200 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.