Почтовые отделения начали сокращать режимы работы во Владивостоке из-за нехватки сотрудников. Одни теперь закрываются уже в 17:00-18:00, другие перестали принимать посылки и заказные письма. Не хватает не только операторов, но и почтальонов. Людей ищут, но на зарплату, которую может предложить «Почта России», никто не хочет идти, передает ДВ — РОСС.

За последние три года во Владивостоке закрылось три почтовых отделения: на Енисейской, 20, на Крыгина, 40 и на Фадеева, 4а. Как минимум пять отделений, которые раньше были открыты до 20:00-22:00, сократили режим работы. На Саратовской, 9 и Верхнепортовой, 32 почта теперь работает до 18:00, на Партизанском проспекте, 76 и на Тухачевского, 24 – вообще в 16:00 закрывают двери. А на острове Попова на почту можно попасть только по вторникам, четвергам и субботам.

В «Почте России» уточняют, что всего во Владивостоке, Артёме и ближайших посёлках 83 почтовых отделения. Из них 30 перешли на сокращённый график. Людей не хватает, и если кто-то из сотрудников уволился, заболел или ушёл в отпуск, приходится менять время часы работы или вообще закрывать отделение и отправлять посетителей в ближайшее.

«Мы не закрываем почтовые отделения и не планируем этого делать. Только в тех случаях, когда сотрудники уходят в отпуск, на больничный или возникает вакансия, мы временно приостанавливаем приём клиентов в таком офисе. Жителей тогда обслуживают в ближайшем отделении, а почтальоны или подменные сотрудники по графику доставляют пенсии, пособия, письма и газеты. Как только сотрудники возвращаются после болезни, отпуска, обучения или мы находим кандидата на вакансию, отделение возобновляет приём клиентов в своём помещении», – рассказали в пресс-службе «Почты России».

Отделение на Интернациональной, 54, которое весной могло закрыться, а его сотрудники «сидели на чемоданах и посылках», всё ещё работает, но перечень услуг в нём сократился. Тут можно получить посылку, но отправить нельзя. Письмо тоже могут не принять. Рядовые сотрудники почты проблему осознают, но сами её решить не в силах – кивают головой наверх, указывая на руководство.

«Мы посылки больше не отправляем. Начнём, возможно, с января, и то не факт. Работать некому, людей нет. Это как в магазин прийти за хлебом, а его нет – пока у нас так же. По средам и пятницам к нам приходит контролер-проверяющий, вот с ним есть возможность отправить посылку, но не всегда он может быть и сколько у нас пробудет, тоже не известно», – рассказала сотрудница почты.

Корреспондент Новостей VL.ru сам попробовал получить посылку в отделении на Нейбута, 53. СМС пришло, график на сайте «Почты России» указан с 10:00 до 19:00 со вторника по пятницу. На почту он пришёл в 18:20, посылку отдали быстро. Правда, через 10 минут отделение закрыли. И человек пять, которые надеялись попасть на почту за полчаса до закрытия, с недоумением дёргали ручку двери с обратной стороны.

Записаться на приём в теории можно через приложение «Почты России». Для этого нужно зайти во вкладку «Записаться в отделение», выбрать нужный регион и отделение, указать цель визита (отправка или получение писем, покупка товаров, оплата коммунальных платежей) и желаемое время. Наш корреспондент записался на Партизанский проспект, 19, пришёл к назначенному времени, но узнал, что посылки тут не принимают и работают только на выдачу. Посоветовали уточнять информацию на горячей линии. Мы позвонили туда, но робот на том конце провода совсем не разбирает вопросы, путает их и не связывает с живым человеком.

Сотрудников ищут, но как будто не слишком активно. Сейчас на «Фарпосте» размещено восемь вакансий во Владивостоке, и аналитики отмечают, что от «Почты России» всегда около восьми-десяти предложений. Мы позвонили в компанию, чтобы узнать об условиях работы оператором отделения, однако менеджер активно приглашала на должность почтальона. Работа с 10:00 до 19:00 пять дней в неделю, выходные – воскресенье и понедельник. Зарплата начинающего почтальона – 32 000 рублей, с премией – 38 000 рублей. Вот только от его работы размер надбавки не зависит.

«Премия зависит от того, сколько ваше почтовое отделение продаст таких товаров, как зубные пасты, щётки, тушенки и прочее. Если вы хотите помочь своему отделению, можете носить товар с собой и предлагать его бабушкам и дедушкам, которым приносите пенсию», – рассказывает менеджер.

Работа оператора почтового отделения немного попроще. Там человек сидит в тепле, выдает указание почтальонам и занимается отправкой и приёмкой писем. Такой труд в компании оценивают от 40 000 до 42 000 рублей в месяц.

За пределами Владивостока ситуация ненамного лучше. Так, в Артёме на Кирова, 91 почта закрылась после пожара, её ещё не восстановили. А в Вольно-Надеждинском единственное почтовое отделение работает 09:00 до 13:00 – не хватает персонала. Причём там и раньше были очереди, а после изменения графика стали ещё больше.

«Я пришла получать посылку в субботу, поцеловала дверь, прочитала новый график – с 9 до 13 часов, три дня в неделю. Пришла во вторник, причём с утра, часов в 10. И простояла на почте 40 минут. К тому времени пенсионеры уже получили пенсии, и очередь была без них, иначе ждали бы дольше. Более того, Вольно-Надеждинское сильно прибавило в жителях за последние несколько лет, а с почтовым отделением вечно что-то неладное, то закрыто, то не принимает, то ремонт, то ещё что-нибудь. У одного мужчины потеряли посылку – он к моему приходу стоял уже час там, жаловался. Но за всё Надеждинское отделение «отдувается» одна женщина. Как я поняла, она директор ОПС, она же оператор-продавец, а после обеда она же идёт разносить письма и квитанции, это кошмар, я ей очень сочувствую», – рассказывает местная жительница.

При этом в «Почте России» бодро докладывают, что обновили отделения в сёлах Тимофеевка, Олений, Черниговка, Раздольное и достраивают новое здание почты в селе Булыга-Фадеево.

Отметим, что из-за нехватки сотрудников проблемы с работой почты возникают и в других регионах России. На Дальнем Востоке с этим столкнулись Хабаровский край, Амурская область и Сахалин: там закрываются отделения в посёлках и микрорайонах, а, например, в Благовещенске можно простоять три часа в очереди даже в центральном отделении города.

Источник — Новости VL.ru