Несколько десятков семей в центре Владивостока уже месяц мерзнут в собственных квартирах. Жильцы дома по адресу переулок Шевченко, 7 уверяют, что сообщали в управляющую компанию и тепловые сети о неполадках с батареями, но не получили от коммунальщиков никакой помощи. Теперь замерзающие надеются на весеннее потепление и продолжают отдавать за отопление весомые суммы. Об этом передает ДВ-РОСС.

«Температура батарей в квартирах понизилась примерно месяц назад. В разгар январских морозов «снижение градуса» почувствовали существенно, приходилось ходить дома в теплой одежде, — вспоминает обратившийся в редакцию VL.ru житель Андрей. Сразу не паниковали – думали, что неполадки устранят в скором времени. Но «ледниковым периодом» в отдельно взятом доме коммунальщики не заинтересовались».

«Мы обращались в тепловые сети, в управляющую компанию «Эгершельд», но «воз и ныне там». Батареи последний месяц – еле живые. В квартирах не теплее 15-20 градусов. Ночью ещё холодней. В доме есть маленькие дети, их не спасают от простуды ни обогреватели, ни укутывание в одеяла. Зато счета за тепло, в отличие от температуры батарей, не уменьшились, их коммунальщики в наш дом не забывают отправлять», — пожаловался местный житель Андрей.

В диспетчерской тепловых сетей Фрунзенского района отметили, что теплоцентраль в этом месте «работает прекрасно». До домов доходит вода примерно 76-80 градусов — этого вполне достаточного для отопления дома средней этажности. Ответственность за мёрзнущих потребителей представитель «тепловиков» переложил на «управляйку». Собеседник добавил, что у нормальной обслуживающей организаций таких прецедентов не случается.

В свою очередь, специалист колл-центра компании «Эгершельд» заверила, что про неполадки в этом доме ничего не слышала и попросила уточнить информацию непосредственно у ответственного за участок. После сбора данных специалист опроверг жалобу на остывшие батареи: «Только что в доме был мастер, он замерил температуру на тепловом узле. На входе и выходе она примерно 70 градусов – это практически идеал. Массовых жалоб из этого дома к нам не поступало, только вчера была одна жалоба. Вполне возможно, что на верхних этажах у кого-то «завоздушились» батареи, из-за чего тепло не поступает», — добавил представитель обслуживающей организации.

Жители замерзшего дома надеются на весеннее потепление — до конца недели синоптики обещают погоду без осадков. По прогнозам, тепло должно стать уже в воскресенье, 23 февраля, воздух днём прогреется до -1°C.