Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, оказывающими стационарную помощь на территории муниципальных районов, начинается сегодня в Омской области. В каждой из 32 центральных районных больниц пациентам будет предложено оценить качество оказания медицинских услуг, полученных в стационарных условиях, путем проведения анонимного анкетирования. Предложенная анкета будет включать в себя вопросы для оценки открытости и доступности информации о медицинской организации, комфортности условий предоставления медицинских услуг и доступности их получения, времени ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательности и вежливости работников медицинской организации, их компетентности и удовлетворенности оказанными услугами, передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу администрации Омской области.
Анкету можно заполнить как в электронном виде (в сети «Интернет» на сайте anketa.omskzdrav.ru.), так и в бумажном варианте, который будет доступен непосредственно у регистратора поликлиники и в стационаре лечебного учреждения.
Опрос продлится до 15 ноября 2015 года. По его итогам будет сформирован рейтинг учреждений и определена ЦРБ, которая, по мнению жителей области, является лучшей.
Добавить комментарий