Теперь жители Якутска могут записываться на прием к врачу не только через регистратуру своей поликлиники, но и по многоканальному телефону. Единый информационно-диспетчерский центр открылся в рамках программы правительства Якутии по внедрению новых технологий в сферу медицинской помощи, передает ДВ-РОСС со ссылкой на пресс-службу администрации Якутска.

Во время всплеска заболеваемости ОРЗ и ОРВИ, не все могли дозвониться до регистратур своих поликлиник из-за перегруженности телефонных линий. Сall-центр призван решить данную проблему и увеличить доступность оказания медпомощи населению.

Немаловажно, что другой целью создания call-центра является обеспечение работой людей с ограниченными физическими возможностями. Всего здесь работает 8 человек – 7 диспетчеров и системный администратор. Чтобы воспользоваться услугами центра, необходимо иметь полис общего медицинского страхования и состоять в базе учета пациентов городских поликлиник.