Сервисные центры Дальневосточного железнодорожного агентства – структурного подразделения Дальневосточного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания» предоставляют услуги по бронированию и оформлению проездных документов по смешанным маршрутам (железнодорожный, авиа- и автотранспорт), по оформлению проездных документов в международном сообщении (Европа, Азия), по обслуживанию юридических лиц (корпоративное обслуживание, перевозка организованных групп пассажиров и т.д.), передает ДВ – РОСС со ссылкой на службу корпоративных коммуникаций ДВЖД.

В границах Дальневосточной железной дороги работает три сервисных центра – в Тынде, Хабаровске и Владивостоке. Также пассажирам доступны услуги сервисных касс в городах Амурске, Нерюнгри, Советская Гавань и поселке Солнечном.
По данным Дальневосточного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания», в ноябре 2012 года сервисными центрами реализовано более 6,9 тыс. проездных документов, включая внутренние и международные маршруты. В том числе, более 2,2 тыс. билетов реализовано на поезд № 309 сообщением Гродеково – Суйфэньхэ. Пять туристических фирм города Хабаровска заключили договоры по оформлению проездных документов на этот маршрут по безналичному виду расчета.
В зимний период, в связи с особенностями погодных условий и обильными снежными осадками, возрос спрос на услугу сервисного центра по доставке проездных документов по адресу клиента в пределах города Хабаровска.
Сервисные центры по обслуживанию пассажиров:
г.Хабаровск, ул. Дикопольцева, 26, телефон: 8 (4212) 47-02-29;
г.Владивосток, ул. Нижнепортовая,1, Морской вокзал оф.231, телефон: 8(4232) 30-26-68;
г.Тында, ул. Красная Пресня, 47, телефон: 8 (41656) 7-23-83
Также пассажирам железнодорожного транспорта доступны услуги заказа, регистрации и покупки билетов через Интернет и транзакционные терминалы регистрации и самообслуживания. Подробную информацию можно узнать на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru