Каждая современная компания делает ставку на прямой маркетинг и непосредственное общение с клиентами. От того, насколько эффективно организован контакт с клиентами (как потенциальными, так и с действующими) зависит имидж компании, а также уровень удовлетворенности клиентов. Кроме того, если компания занимается продажами онлайн, то качественное обслуживание звонящих клиентов становится попросту условием выживания.

Министр экономики Франции выступил категорически против крупных слияний в мобильной телекоммуникационной отрасли страны после сообщений СМИ о том, что началась подготовка к слиянию второго и четвертого по величине операторов Франции. Об этом передает ДВ-РОСС.

Услугами связи в последние десятилетия пользуются настолько активно, что предоставление такой возможности становится очень популярным видом деятельности. Однако все, что связано с потребителями и обслуживанием клиентов, требует наличия соответствующей лицензии.

В поселке Чегдомын Верхнебуреинского района Хабаровского края запущены волоконно-оптические линии связи по технологии MetroEthernet («оптика в дом»). Новыми современными сетями охвачены 118 многоквартирных домов. Оптика подведена к домам по улицам Пионерской, Нагорной, Заводской, Софийской, Блюхера, Центральной, Парковой, Мира, 60 лет Октября и переулку Школьному. В подъездах домов полностью заменены все кабели связи, установлено современное телекоммуникационное оборудование. Об этом передает ДВ-РОСС.

С 1 мая «Ростелеком» начал оказывать услуги связи на территории Чукотского автономного округа под собственным брендом. Существующие абоненты ОАО «Чукоткасвязьинформ» переводятся на обслуживание в ОАО «Ростелеком». Компания является 100% владельцем голосующего пакета акций «Чукоткасвязьинформ». В рамках оптимизации структуры группы компаний «Ростелеком» принял решение об интеграции компании и переводе бизнеса на Чукотке непосредственно на баланс ОАО «Ростелеком». Об этом передает ДВ-РОСС.

ОАО «Ростелеком» рассматривает возможность строительства волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) с Сахалина на Курильские острова Итуруп, Кунашир и Шикотан. Без поддержки государства проект реализовать будет сложно, поэтому прорабатывается модель частно-государственного партнерства, сообщили «Интерфаксу» в «Ростелекоме». Об этом передает ДВ-РОСС.

Министерство обороны Российской Федерации объявило электронный аукцион на поставку универсального волоконно-оптического кабеля для внутренней и наружной прокладки внутри дома. На это планируется потратить 2,2 млн рублей. Информация о закупке, получившей номер 0173100004515000514, опубликована на официальном портале государственных закупок Российской Федерации. Заявки для участия в аукционе будут приниматься до 21 апреля, его итоги подведут 24 апреля. Об этом передает ДВ-РОСС.

На 80% вырос объем мобильного Интернет-трафика в сети «МегаФон» в Приморском крае в первом квартале текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. Популярность услуг мобильной передачи данных среди абонентов оператора растет благодаря расширению покрытия и росту скоростей в 3G-сети, а также развитию сети 4G+/LTE в крае. Об этом передает ДВ-РОСС.

Правительство Российской Федерации определило новые единицы тарификации и предельные максимальные тарифы для универсальных услуг связи (УУС). Соответствующее постановление №312 от 2 апреля 2015 года «О внесении изменений в правила государственного регулирования тарифов на универсальные услуги связи», подготовленное Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, опубликовано на официальном сайте правительства РФ за подписью председателя правительства РФ Дмитрия Медведева. Об этом передает ДВ-РОСС.

В марте 2015 г. количество пользователей планшетов с SIM-картами в сети МТС впервые превысило число модемов, рассказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. На конец февраля 2015 г. к сети МТС было подключено почти на 60% больше планшетов, чем годом ранее. В последние два года число пользователей планшетов стабильно растет на 60–90% в год. Об этом передает ДВ-РОСС.

Долги россиян за услуги связи в 2014 году выросли до 27,2 млрд рублей. При этом Приморский и Хабаровский края вошли в десятку субъектов-лидеров по количеству передаваемых коллекторам долгов этого сегмента. Об этом сообщается в обзоре долгов россиян за услуги связи по итогам 2014 года от «Национальной службы взыскания» («НСВ»), передает ДВ-РОСС.